Politica di ritorno

Politica di restituzione e cambio

In Tokyo Nihonto, il nostro obiettivo è assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e del servizio che forniamo. Se desideri restituire o scambiare il tuo acquisto, inviaci un'e-mail a contact@tokyo-nihonto.com.

Accettiamo resi/scambi solo quando ricevi

1) prodotti con difetti di fabbricazione.
2) prodotti errati.
Si prega di avvisarci entro 72 ore dall'arrivo dell'ordine al proprio indirizzo di spedizione.

Il pacco di reso deve includere una copia della fattura che mostri l'articolo che desideri restituire. Tokyo Nihonto controllerà quindi l'articolo restituito entro tre giorni lavorativi dall'arrivo del pacco.

Invieremo un nuovo prodotto al tuo indirizzo o avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o metodo di pagamento originale). Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta di credito.
*Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Quando desideri restituire/cambiare l'articolo per i motivi di cui sopra, ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione che fornisca un numero di tracciamento. Si prega di inviare il numero di tracciamento dell'articolo restituito tramite e-mail. NON saremo in grado di emettere un rimborso o cambiare un articolo fino a quando non sarà consegnato con successo.