Termini e Condizioni

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Avvertimento
L'acquirente è responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili, che possono variare in ogni paese.
Devi avere almeno 18 anni per acquistare su Tokyo Nihonto . Nessuna persona di età inferiore ai 18 anni può ordinare prodotti. È impossibile per noi vietare ai minori di visitare o effettuare acquisti presso Tokyo Nihonto . Pertanto sono i suoi tutori che devono sorvegliare i minori di 18 anni affinché non visitino o acquistino sul nostro sito web.

Tokyo Nihonto non è responsabile se si danneggiano gli altri o se stessi facendo un uso improprio degli articoli acquistati sul sito web. Ci occupiamo anche di spade da samurai dal taglio originale, che potrebbero essere pericolose, anche mortali, se usate in modo errato.

Politica di restituzione e cambio

A Tokyo Nihonto , il nostro obiettivo è assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto e del servizio che forniamo. Se desideri restituire o scambiare il tuo acquisto, inviaci un'e-mail a contact@tokyo-nihonto.com

Accettiamo resi/scambi solo quando ricevi
1) prodotti con difetti di fabbricazione.
2) prodotti errati.
Si prega di avvisarci entro 72 ore dall'arrivo dell'ordine al proprio indirizzo di spedizione.

Il pacco di reso deve includere una copia della fattura che mostri l'articolo che desideri restituire. Tokyo Nihonto controllerà quindi l'articolo restituito entro tre giorni lavorativi dall'arrivo del pacco.

Invieremo un nuovo prodotto al tuo indirizzo o avvieremo un rimborso sulla tua carta di credito (o metodo di pagamento originale). Riceverai il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della tua carta di credito.
*Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Quando desideri restituire/cambiare l'articolo per i motivi di cui sopra, ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione che fornisca un numero di tracciamento. Si prega di inviare il numero di tracciamento dell'articolo restituito tramite e-mail. NON saremo in grado di emettere un rimborso o cambiare un articolo fino a quando non sarà consegnato con successo.

* Inviaci PRIMA un'e-mail riguardante l'articolo danneggiato o un articolo errato che hai ricevuto prima di restituire l'articolo al nostro indirizzo; altrimenti non possiamo assisterti.
* Vere spade da samurai o oggetti antichi potrebbero presentare dei graffi, ma questi non sono considerati difetti di fabbricazione.
*Se il tuo uso improprio dell'articolo causa il danno, non possiamo accettare il rimborso o scambiare l'articolo con uno nuovo.

Spedizione e Consegna

*Potremmo utilizzare altri corrieri quando non possiamo consegnare un articolo tramite EMS. In tal caso, a seconda dei paesi, dovremo addebitare un costo di spedizione aggiuntivo.

1, termine di consegna generale
Ci vogliono circa 15-30 giorni per la consegna dopo aver effettuato un ordine se vivi fuori dal Giappone.

Il tempo di consegna è stimato nel modo più accurato possibile dai corrieri ma non tiene conto di eventuali ritardi al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, festività natalizie.

2, autentica spada giapponese
Per spedire legalmente una spada giapponese autentica dal Giappone in un altro paese, dovremo richiedere il suo permesso di esportazione all'Agenzia per gli Affari Culturali (Bunkacho). Dobbiamo anche restituire il documento di registrazione originale al Board of Education. Di solito ci vuole in giro 2-4 settimane per ricevere questo permesso dopo aver presentato i documenti richiesti. E vorremmo che ti aspettassi almeno 1-1,5 mesi affinché il tuo ordine arrivi all'indirizzo indicato dopo l'ordine.

Abbiamo spedito autentiche spade giapponesi al Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Messico, Germania, Svizzera, Francia, Repubblica Ceca, Hong Kong e Australia . Se non vivi in ​​questi paesi e desideri ordinare, ti preghiamo di contattarci prima dell'acquisto. Normalmente spediamo tramite EMS (Express Mail Service) fornito da Japan Post.

È consentito ai residenti in Giappone possedere parole giapponesi autentiche senza una licenza speciale purché siano accompagnate da documenti di registrazione. Non esitate a contattarci se risiedi in Giappone, temporaneamente o permanentemente.

3, oggetti antichi
Spediamo oggetti antichi tra cui spade tramite EMS.

4, vettore di spedizione
Spediamo il pacco tramite EMS (servizio di posta espresso).
Abbiamo piena fiducia nella compagnia di navigazione. Usiamo il loro servizio da molto tempo ma non abbiamo avuto seri problemi. Puoi controllare dove si trova il tuo pacco utilizzando un numero di tracciamento che forniamo.
・EMS
http://www.ems.post/what-is-ems

7, Attenzione
Tokyo Nihonto non è responsabile per eventuali pacchi smarriti indirizzati in modo errato a causa di un errore del cliente.
Realizziamo le nostre etichette di spedizione in base alle informazioni fornite dal cliente. Se inserisci per sbaglio un indirizzo errato o incompleto sei tenuto a comunicarcelo immediatamente (entro 24 ore dall'ordine).

Nel caso in cui il tuo pacco venga rispedito al nostro indirizzo a causa della tua prolungata assenza da casa, dovrai pagare una tassa di rispedizione per la consegna.

Se non hai ricevuto il tuo ordine anche dopo il tempo di consegna previsto, controlla con l'ufficio postale locale o DHL/UPS/FedEx.

Dazio doganale
Gli ordini internazionali possono causare tasse doganali all'arrivo nel tuo paese. Eventuali spese doganali per gli articoli sono a tuo carico. L'importazione di determinati articoli potrebbe essere limitata, a seconda dei paesi. Se richiesto, potremmo rispondere se abbiamo già spedito articoli nel tuo paese.

Non saremo responsabili se la dogana sequestra l'articolo che hai acquistato. Sei tu ad assicurarti che il tuo articolo acquistato possa essere importato nel tuo paese.

Metodo di pagamento
L'acquirente può scegliere la valuta tra Yen, USD, AUD, GBP, EUR per effettuare un acquisto sul nostro sito web.
Tutti gli ordini devono essere pagati in anticipo. I metodi di pagamento accettati sono i seguenti.
-Paypal
-Stripe (Pagamento con carta di credito: Visa, Mastercard, JCB, American Express)
-Bonifico Bancario Internazionale *se richiesto

Errori tipografici
Nel caso in cui un Tokyo Nihonto elenchi accidentalmente prodotti a un prezzo errato per errori di sistema o altri motivi, ci riserviamo il diritto di annullare i tuoi ordini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato completato o meno e che la tua carta di credito sia stata addebitata. Se la tua carta di credito è già stata addebitata per l'acquisto e il tuo ordine viene annullato, Tokyo Nihonto emetterà un credito/rimborso per l'importo addebitato.

Registrazione
Puoi creare il tuo account sul nostro sito Web in modo da poter facilitare la transazione finanziaria la prossima volta che acquisti tramite il nostro sito Web. (Puoi acquistare in assenza di un account.) Le tue informazioni personali sono protette sul nostro sito. Sei responsabile della protezione del tuo account e della tua password. Se sospetti che il tuo account sia stato violato, ti preghiamo di avvisarci immediatamente in modo che possiamo interrompere la transazione.

politica sulla riservatezza

Siamo l'unico che raccoglie le informazioni su questo sito. Abbiamo accesso solo alle informazioni che ci fornisci volontariamente tramite il nostro modulo d'ordine o e-mail. Il nostro unico scopo di utilizzare le tue informazioni personali è fornirti il ​​nostro servizio. Non venderemo o affitteremo queste informazioni a nessuno. Non abbiamo intenzione di condividere le tue informazioni con terze parti se non per soddisfare le tue richieste, come fornire il tuo nome, indirizzo di spedizione ed e-mail al nostro corriere (EMS).

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Prestiamo molta attenzione per proteggere le tue informazioni personali da accessi e divulgazioni non autorizzati, ma non garantiamo, e non dovresti aspettarti, che le tue informazioni personali rimarranno private come nel caso in cui il tuo computer venga violato. Non siamo responsabili per eventuali politiche sulla privacy o pratiche relative ai dati di altri siti Web di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, siti Web o servizi di social network.

Ordini
Effettuare l'ordine con Tokyo Nihonto contiene un'offerta, che ci riserviamo il diritto di approvare o rifiutare a nostra discrezione. Nessun contratto scatterà fino a quando Tokyo Nihonto non avrà accettato la tua offerta convalidando il tuo ordine.

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Sicurezza
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I computer/server in cui accumuliamo informazioni di identificazione personale sono conservati in un ambiente sicuro.

Controversie legali

A. Legge applicabile
Accetti che le leggi del Giappone disciplineranno qualsiasi reclamo o controversia che sia sorta o possa sorgere tra te e Tokyo Nihonto , salvo quanto diversamente stabilito nell'accordo tra i due.

B. Accordo di arbitrato
L'utente accetta qualsiasi controversia o reclamo che sia sorto o possa verificarsi tra l'utente e Tokyo Nihonto in relazione o derivante dai presenti Termini. L'utilizzo o l'accesso a Tokyo Nihonto o a qualsiasi prodotto o servizio venduto, offerto o acquistato tramite Tokyo Nihonto sarà risolto esclusivamente mediante arbitrato finale e vincolante, piuttosto che in tribunale.

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