Termini e condizioni

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Avvertenza
L'acquirente è responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili, che possono variare in ogni paese.
Devi avere almeno 18 anni o più per acquistare presso Tokyo Nihonto. Nessuna persona sotto i 18 anni può ordinare prodotti. E' impossibile per noi vietare ai minori di visitare o effettuare un acquisto presso Tokyo Nihonto. Pertanto spetta ai loro tutori supervisionare i bambini che hanno meno di 18 anni affinché non visitino o acquistino dal nostro sito web.

Tokyo Nihonto non è responsabile se qualcuno ferisce altri o se stesso misusando gli articoli che ha acquistato dal sito web. Inoltre trattiamo spade da samurai originali affilate, che potrebbero essere pericolose, persino mortali, se utilizzate incorrettamente.

Politica di Reso e Cambio

Presso Tokyo Nihonto, il nostro obiettivo è assicurarvi di essere soddisfatti del vostro acquisto e del servizio che forniamo. Se desiderate restituire o scambiare il vostro acquisto, inviateci un'email a contact@tokyo-nihonto.com

Accettiamo resi/cambi solo quando ricevete
1) prodotti con difetti di fabbricazione.
2) prodotti errati.
Vi preghiamo di notificarci entro 72 ore dal ricevimento del vostro ordine al vostro indirizzo di spedizione.

Il vostro pacco di reso deve includere una copia della fattura che mostra l'articolo che desiderate restituire. Tokyo Nihonto controllerà l'articolo restituito entro tre giorni lavorativi dall'arrivo del pacco.

Vi invieremo un nuovo prodotto al vostro indirizzo o avvieremo un rimborso sulla vostra carta di credito (o metodo di pagamento originale). Riceverete il credito entro un certo numero di giorni, a seconda delle politiche dell'emittente della vostra carta di credito.
*Sarete responsabili del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del vostro articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Quando desiderate restituire/scambiare l'articolo per i motivi di cui sopra, vi consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione che fornisce un numero di tracciamento. Vi preghiamo di inviarci il numero di tracciamento del vostro articolo in restituzione via email. NON saremo in grado di emettere un rimborso o scambiare un articolo finché non sarà consegnato con successo.

*Vi preghiamo di inviarci un'email PRIMA per quanto riguarda l'articolo danneggiato o l'articolo errato che avete ricevuto prima di restituire l'articolo al nostro indirizzo; diversamente non possiamo assistervi.
* Le vere spade da samurai o gli articoli antichi potrebbero avere alcuni graffi, ma questi non sono considerati difetti di fabbricazione.
*Se l'uso improprio dell'articolo causa il danno, non possiamo accettare il rimborso o scambiare l'articolo con uno nuovo.

Spedizione e Consegna

*Potremmo utilizzare altri corrieri quando non riusciamo a consegnare un articolo tramite EMS. In tal caso, a seconda dei paesi, dovremo addebitare una tassa di spedizione aggiuntiva.

1, Tempo di Consegna Generale
Occorrono approssimativamente 15-30 giorni per la consegna dopo aver effettuato un ordine se vivete fuori dal Giappone.

Il tempo di consegna è stimato il più accuratamente possibile dai corrieri ma non tiene conto di ritardi oltre il nostro controllo, come il maltempo, le stagioni festive.

2, Spada Giapponese Autentica
Per spedire legalmente una spada giapponese autentica dal Giappone a un altro paese, dovremo richiedere il permesso di esportazione all'Agenzia per gli Affari Culturali (Bunkacho). Dovremo anche restituire il documento di registrazione originale al Consiglio dell'Istruzione. Normalmente occorrono circa 2-4 settimane per ricevere questo permesso dopo aver presentato i documenti necessari. E desideriamo che vi aspettiate almeno 1-1,5 mesi affinché il vostro ordine arrivi al vostro indirizzo dopo averlo ordinato.

Abbiamo spedito spade giapponesi autentiche negli USA, UK, Canada, Messico, Germania, Svizzera, Francia, Repubblica Ceca, Hong Kong e Australia. Se non vivete in questi paesi e desiderate ordinare, vi preghiamo di contattarci prima dell'acquisto. Normalmente spediamo tramite EMS (Servizio di Posta Espressa) fornito da Japan Post.

È consentito ai residenti in Giappone possedere spade giapponesi autentiche senza una licenza speciale a condizione che siano accompagnate da documenti di registrazione. Non esitate a contattarci se siete residenti del Giappone, sia temporaneamente che permanentemente.

3, Articoli Antichi
Spediamo articoli antichi incluse spade tramite EMS.

4, Corriere di Spedizione
Spediamo il vostro pacco tramite EMS (Servizio di Posta Espressa).
Abbiamo piena fiducia nella compagnia di spedizione. Utilizziamo il loro servizio da molto tempo ma non abbiamo avuto problemi seri. Potete controllare dove si trova il vostro pacco utilizzando il numero di tracciamento che vi forniamo.
・EMS
http://www.ems.post/what-is-ems

7, Attenzione
Tokyo Nihonto non è responsabile per alcun pacco smarrito indirizzato in modo errato a causa di un errore del cliente.
Creiamo le nostre etichette di spedizione in base alle informazioni fornite da un cliente. Se accidentalmente inserite un indirizzo errato o incompleto, siete tenuti a informarci immediatamente (entro 24 ore dal vostro ordine).

Nel caso in cui il vostro pacco sia spedito di nuovo al nostro indirizzo a causa della vostra assenza prolungata da casa, dovete pagare una tassa di rispedizione per la consegna.

Se non avete ricevuto il vostro ordine nemmeno dopo il tempo di consegna previsto, vi preghiamo di contattare il vostro ufficio postale locale o DHL/UPS/FedEx.

Dazi Doganali
Gli ordini internazionali possono causare tasse doganali all'arrivo nel vostro paese. Le tasse doganali per gli articoli sono vostra responsabilità. L'importazione di determinati articoli potrebbe essere limitata, a seconda dei paesi. Potremmo rispondere se abbiamo spedito articoli nel vostro paese in precedenza se richiesto.

Non saremo responsabili se la dogana sequestra l'articolo che avete acquistato. Siete voi a fare in modo che il vostro articolo acquistato sia consentito essere importato nel vostro paese.

Metodo di Pagamento
L'acquirente può scegliere la valuta tra Yen, USD, AUD, GBP, EUR per effettuare un acquisto dal nostro sito web.
Tutti gli ordini devono essere pagati in anticipo. I metodi di pagamento accettati sono di seguito.
-Paypal
-Stripe (Pagamento con Carta di Credito: Visa, Mastercard, JCB, American Express)
-Bonifico Bancario Internazionale *se richiesto

Errori Tipografici
Nel caso in cui Tokyo Nihonto elenca accidentalmente i prodotti a un prezzo errato per errori di sistema o altri motivi, ci riserviamo il diritto di annullare i vostri ordini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di questo tipo indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato completato e la vostra carta di credito addebitata. Se la vostra carta di credito è già stata addebitata per l'acquisto e il vostro ordine viene annullato, Tokyo Nihonto emetterà credito/rimborso per l'importo addebitato.

Registrazione
Potete creare il vostro account sul nostro sito web in modo che possiate facilitare la transazione finanziaria la prossima volta che acquistate attraverso il nostro sito web. (Potete acquistare in assenza di un account.) Le vostre informazioni personali sono protette sul nostro sito. Siete responsabili della sicurezza del vostro account e password. Se sospettate che il vostro account sia stato violato, vi preghiamo di notificarci immediatamente in modo che possiamo fermare la transazione.

Politica sulla Privacy

Siamo l'unico che raccoglie le informazioni su questo sito. Abbiamo accesso solo alle informazioni che voi fornite volontariamente tramite il nostro modulo d'ordine o email. Il nostro unico scopo nell'utilizzare le vostre informazioni personali è fornirvi il nostro servizio. Non venderemo né affitteremo queste informazioni a nessuno. Non abbiamo intenzione di condividere le vostre informazioni con terze parti se non per ottemperare alle vostre richieste, come fornire il vostro nome, indirizzo di spedizione e email al nostro corriere (EMS).

Potremmo divulgare informazioni personali per rispondere a requisiti legali, applicare le nostre politiche, rispondere a reclami che l'attività dell'utente viola i diritti altrui, o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di chiunque. Potremmo anche condividere informazioni con fornitori di servizi che ci aiutano con le operazioni aziendali come l'elaborazione delle carte di credito (Paypal/Stripe)
Eliminiamo le informazioni personali quando non ne abbiamo più bisogno per gli scopi descritti sopra. Conserviamo le informazioni personali come consentito dalla legge per risolvere controversie e applicare le nostre politiche. Per accedere o correggere le vostre informazioni, vi preghiamo di contattarci via email.

Prestiamo molta attenzione a proteggere le vostre informazioni personali da accessi e divulgazioni non autorizzati, ma non garantiamo, e non dovreste aspettarvi, che le vostre informazioni personali rimangono private come nel caso del vostro computer sia stato violato. Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy o le pratiche di dati di altri siti web di terze parti, compresi senza limitazioni di alcun sito web o servizio di social networking.

Ordini
Effettuare il vostro ordine con Tokyo Nihonto contiene un'offerta, che ci riserviamo il diritto di approvare o rifiutare a nostra discrezione. Nessun contratto avrà luogo fino a quando Tokyo Nihonto non avrà accettato la vostra offerta convalidando il vostro ordine.

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Sicurezza
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I computer/server in cui conserviamo informazioni personali identificabili sono mantenuti in un ambiente sicuro.

Controversie Legali

A. Legge Applicabile
Voi accettate che le leggi del Giappone disciplineranno qualsiasi reclamo o controversia che si è verificata o può verificarsi tra voi e Tokyo Nihonto, salvo diversamente indicato nell'accordo tra i due.

B. Accordo per l'Arbitrato
Voi accettate che qualsiasi e tutte le controversie o reclami che si sono verificate, o possono verificarsi, tra voi e Tokyo Nihonto in qualsiasi modo correlate a o derivanti da questi Termini. L'uso o l'accesso a Tokyo Nihonto, o qualsiasi prodotto o servizio venduto, offerto o acquistato tramite Tokyo Nihonto saranno risolti esclusivamente da arbitrato finale e vincolante, piuttosto che in tribunale.

Notifica di Modifiche
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