Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen zu unseren Geschaeftsbedingungen ("Bedingungen") fuer Tokyo Nihonto Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Website durch die folgenden Bedingungen geregelt wird. Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und Tokyo Nihonto und regeln unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten. Wenn Sie unsere Website nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Warnung
Der Kaeufer ist verantwortlich fuer die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, die in jedem Land unterschiedlich sein koennen.
Sie muessen mindestens 18 Jahre alt oder aelter sein, um bei Tokyo Nihonto zu kaufen. Keine Person unter 18 Jahren darf Produkte bestellen. Es ist uns unmoeglich, Minderjaehrige daran zu hindern, unsere Website zu besuchen oder einen Kauf bei Tokyo Nihonto zu taetigen. Daher sollten die Erziehungsberechtigten von Kindern unter 18 Jahren diese beaufsichtigen, um sicherzustellen, dass sie unsere Website nicht besuchen oder dort einkaufen.

Tokyo Nihonto ist nicht verantwortlich, wenn jemand andere schaedigt oder sich selbst verletzt, indem er Artikel, die er oder sie auf der Website gekauft hat, missbraucht. Wir handeln auch mit originalen scharfen Samurai-Schwertern, die gefaehrlich oder sogar toedlich sein koennen, wenn sie falsch verwendet werden.

Rueckgabe- und Umtauschrichtlinie

Bei Tokyo Nihonto ist unser Ziel, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Kauf zurueckgeben oder umtauschen moechten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@tokyo-nihonto.com

Wir akzeptieren Rueckgaben/Umtausche nur, wenn Sie
1) Produkte mit Herstellungsfehlern erhalten.
2) falsche Produkte erhalten.
Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 72 Stunden, nachdem Ihre Bestellung Ihre Lieferadresse erreicht hat.

Ihr Rueckgabepaket muss eine Kopie der Rechnung enthalten, die den Artikel zeigt, den Sie zurueckgeben moechten. Tokyo Nihonto wird dann den zurueckgegebenen Artikel innerhalb von drei Werktagen nach Ankunft des Pakets ueberpruefen.

Wir senden Ihnen ein neues Produkt zu Ihrer Adresse oder leiten eine Rueckerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder das urspruengliche Zahlungsmittel) ein. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, je nach den Richtlinien Ihres Kreditkartenausstellers.
*Sie sind verantwortlich fuer die Zahlung Ihrer Versandkosten fuer die Rueckgabe Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfahig.

Wenn Sie den Artikel aus den oben genannten Gruenden zurueckgeben/umtauschen moechten, empfehlen wir Ihnen dringend, einen Versanddienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt. Senden Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer Ihres zurueckgesendeten Artikels per E-Mail. Wir koennen keine Rueckerstattung ausstellen oder einen Artikel umtauschen, bis er erfolgreich zugestellt wird.

*Senden Sie uns bitte zunachst eine E-Mail ueber den beschaedigten Artikel oder den falschen Artikel, den Sie erhalten haben, bevor Sie den Artikel an unsere Adresse zurueckgeben. Andernfalls koennen wir Ihnen nicht helfen.
* Echte Samurai-Schwaerter oder Antiquitaeten koennen einige Kratzer aufweisen, diese gelten jedoch nicht als Herstellungsfehler.
*Wenn die unsachgemaesse Verwendung des Artikels zu Schaeden fuehrt, koennen wir die Rueckerstattung nicht akzeptieren oder den Artikel nicht gegen einen neuen umtauschen.

Versand und Lieferung

*Wir koennen andere Versandunternehmen nutzen, wenn wir einen Artikel nicht per EMS liefern koennen. In diesem Fall muessen wir je nach Land eine zusaetzliche Versandgebuehr berechnen.

1, Allgemeine Lieferzeit
Die Lieferung dauert ungefaehr 15-30 Tage, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wenn Sie ausserhalb von Japan leben.

Die Lieferzeit wird von den Versendern so genau wie moeglich geschaetzt, beruecksichtigt jedoch keine Verzoegerungen, die sich unserer Kontrolle entziehen, wie z. B. schlechtes Wetter oder Ferienzeiten.

2, Authentisches japanisches Schwert
Um ein authentisches japanisches Schwert legal von Japan in ein anderes Land zu versenden, muessen wir eine Ausfuhrgenehmigung bei der Agency for Cultural Affairs (Bunkacho) beantragen. Wir muessen auch das urspruengliche Registrierungspapier an das Board of Education zurueckgeben. Es dauert normalerweise ungefaehr 2-4 Wochen, um diese Genehmigung nach Einreichung der erforderlichen Dokumente zu erhalten. Und wir moechten, dass Sie mit mindestens 1-1,5 Monaten rechnen, bis Ihre Bestellung nach Ihrer Bestellung an Ihre angegebene Adresse ankommt.

Wir haben authentische japanische Schwaerter in die USA, Vereinigtes Koenigreich, Kanada, Mexiko, Deutschland, Schweiz, Frankreich, Tschechische Republik, Hongkong und Australien versendet. Wenn Sie nicht in diesen Laendern leben und bestellen moechten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf. Wir versenden normalerweise per EMS (Express Mail Service) der Japan Post.

Bewohnern von Japan ist es erlaubt, authentische japanische Schwaerter ohne spezielle Lizenz zu besitzen, solange sie mit Registrierungspapieren versehen sind. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Bewohner Japans sind, ob voruebergehend oder dauerhaft.

3, Antiquitaeten
Wir versenden Antiquitaeten einschliesslich Schwaerter per EMS.

4, Versandunternehmen
Wir versenden Ihr Paket per EMS (Express Mail Service).
Wir haben volles Vertrauen in das Versandunternehmen. Wir nutzen ihren Service schon lange, haben aber keine ernsthaften Probleme gehabt. Sie koennen mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die wir bereitstellen, verfolgen, wo sich Ihr Paket befindet.
・EMS
http://www.ems.post/what-is-ems

7, Vorsichtsmassnahmen
Tokyo Nihonto ist nicht verantwortlich fuer verlorene Pakete, die aufgrund eines Kundenfehlers falsch adressiert sind.
Wir erstellen unsere Versandetiketten auf der Grundlage der Informationen, die ein Kunde bereitstellt. Wenn Sie versehentlich eine falsche oder unvollstaendige Adresse eingeben, muessen Sie uns sofort benachrichtigen (innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung).

Falls Ihr Paket aufgrund Ihrer laengeren Abwesenheit von zu Hause zu unserer Adresse zurueckgeschickt wird, muessen Sie eine Neuversandgebuehr fuer die Lieferung zahlen.

Wenn Sie Ihre Bestellung auch nach der erwarteten Lieferzeit nicht erhalten haben, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer oertlichen Post oder bei DHL/UPS/FedEx.

Zollgebuehren
Internationale Bestellungen koennen bei der Ankunft in Ihrem Land zu Zollgebuehren fuehren. Alle Zollgebuehren fuer Artikel sind Ihre Verantwortung. Der Import bestimmter Artikel kann je nach Land eingeschraenkt sein. Wir koennen beantworten, ob wir Artikel in Ihr Land versendet haben, wenn Sie fragen.

Wir sind nicht verantwortlich, wenn der Zoll den Artikel, den Sie gekauft haben, beschlagnahmt. Sie sind dafuer verantwortlich, sicherzustellen, dass der gekaufte Artikel in Ihr Land importiert werden darf.

Zahlungsart
Der Kaeufer kann die Waehrung zwischen Yen, USD, AUD, GBP, EUR auswaehlen, um auf unserer Website einen Kauf zu taetigen.
Alle Bestellungen muessen im Voraus bezahlt werden. Akzeptierte Zahlungsarten sind wie folgt.
-Paypal
-Stripe (Kreditkartenzahlung: Visa, Mastercard, JCB, American Express)
-Internationale Bankueberwesung *auf Anfrage

Tippfehler
Falls Tokyo Nihonto Produkte versehentlich aufgrund von Systemfehlern oder anderen Gruenden zu einem falschen Preis auflistet, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellungen zu stornieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhaengig davon, ob die Bestellung abgeschlossen und Ihre Kreditkarte belastet wurde. Wenn Ihre Kreditkarte bereits fuer den Kauf belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wird, wird Tokyo Nihonto eine Gutschrift oder Rueckerstattung fuer den belasteten Betrag ausstellen.

Registrierung
Sie koennen ein Konto auf unserer Website erstellen, damit Sie die finanzielle Transaktion beim naechsten Kauf ueber unsere Website erleichtern koennen. (Sie koennen ohne Konto einkaufen.) Ihre persoenlichen Daten sind auf unserer Website geschuetzt. Sie sind verantwortlich fuer die Sicherung Ihres Kontos und Passworts. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, benachrichtigen Sie uns bitte sofort, damit wir die Transaktion stoppen koennen.

Datenschutzrichtlinie

Wir sind die einzigen, die Informationen auf dieser Website sammeln. Wir haben nur Zugriff auf Informationen, die Sie freiwillig ueber unser Bestellformular oder per E-Mail bereitstellen. Unser einziger Zweck bei der Nutzung Ihrer persoenlichen Daten ist es, Ihnen unseren Service zu bieten. Wir werden diese Informationen nicht an andere vermieten oder verkaufen. Wir haben nicht die Absicht, Ihre Informationen mit Dritten zu teilen, ausser um Ihre Anfragen zu erfuellen, wie z. B. die Uebermittlung Ihres Namens, Ihrer Versandadresse und E-Mail an unser Versandunternehmen (EMS).

Wir koennen persoenliche Informationen offenlegen, um rechtlichen Anforderungen nachzukommen, unsere Richtlinien durchzusetzen, auf Ansprueche zu reagieren, dass Nutzeraktivitaeten die Rechte anderer verletzen, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Personen zu schuetzen. Wir koennen auch Informationen mit Dienstanbietern teilen, die bei unseren Geschaeftsbetrieben helfen, wie z. B. Kreditkartenverarbeitung. (Paypal/Stripe)
Wir loeschen persoenliche Informationen, wenn wir sie nicht mehr fuer die oben beschriebenen Zwecke benoetigen. Wir bewahren persoenliche Informationen auf, soweit dies gesetzlich zulaessig ist, um Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. Um auf Ihre Informationen zuzugreifen oder diese zu korrigieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir achten sorgfaeltig darauf, Ihre persoenlichen Daten vor unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schuetzen, aber wir garantieren nicht und Sie sollten nicht erwarten, dass Ihre persoenlichen Daten privat bleiben, wie z. B. wenn Ihr Computer gehackt wird. Wir sind nicht verantwortlich fuer Datenschutzrichtlinien oder Datenpraktiken von anderen Drittanbieter-Websites, einschliesslich ohne Einschraenkung von Social-Networking-Websites oder -Services.

Bestellungen
Die Aufgabe einer Bestellung bei Tokyo Nihonto enthaelt ein Angebot, das wir nach unserem Ermessen genehmigen oder ablehnen koennen. Es entsteht kein Vertrag, bis Tokyo Nihonto Ihr Angebot durch Bestaetigung Ihrer Bestellung akzeptiert hat.

Wir fragen Informationen von Ihnen in unserem Bestellformular an. Um auf unserer Website zu kaufen, muessen Sie Ihre Kontaktinformationen und Finanzinformationen ausfuellen. Diese Informationen sind fuer Abrechnungszwecke und zur Erfuellung Ihrer Bestellungen erforderlich. Falls wir Schwierigkeiten bei der Verarbeitung einer Bestellung haben, verwenden wir diese Informationen, um Sie zu kontaktieren.

Sicherheit
Wir setzen hohe Sicherheitsmassnahmen um, um Ihre Informationen zu schuetzen. Wenn Sie empfindliche Informationen ueber die Website oder E-Mail bereitstellen, werden Ihre Informationen geschuetzt. Ueberall dort, wo wir vertrauliche Informationen sammeln (wie z. B. Ihre Kreditkartendaten), werden diese Informationen verschluesselt und sicher an uns uebermittelt. Nur Mitarbeiter, die die Informationen fuer eine bestimmte Aufgabe benoetigen (z. B. Abrechnung oder Kundendienst), haben Zugriff auf Ihre persoenlichen Daten.
Die Computer/Server, in denen wir persoenlich identifizierbare Informationen speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.

Rechtliche Streitigkeiten

A. Anwendbares Recht
Sie erklaeren sich damit einverstanden, dass die Gesetze Japans alle Ansprueche oder Streitigkeiten regeln, die zwischen Ihnen und Tokyo Nihonto entstanden sind oder entstehen koennen, sofern nicht anders in der Vereinbarung zwischen diesen beiden festgelegt.

B. Schiedsvereinbarung
Sie erklaeren sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprueche, die entstanden sind oder entstehen koennen, zwischen Ihnen und Tokyo Nihonto in Bezug auf diese Bedingungen in irgendeiner Weise oder sich daraus ergeben. Ihre Nutzung oder Ihr Zugriff auf Tokyo Nihonto oder auf Produkte oder Dienstleistungen, die ueber Tokyo Nihonto verkauft, angeboten oder gekauft werden, werden ausschliesslich durch endgueltige und verbindliche Schiedsverfahren geloest, anstatt vor Gericht.

Benachrichtigung ueber Aenderungen
Wann immer wir unsere Geschaeftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinie aendern oder aktualisieren, werden wir Aenderungen und Aktualisierungen auf unserer Website fuer unsere Kunden veroeffentlichen. Wir empfehlen Kunden, diese Datenschutzrichtlinie und Geschaeftsbedingungen von Zeit zu Zeit ueberpruefen, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie der Meinung sind, dass wir diese Datenschutzrichtlinie nicht einhalt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter contact@tokyo-nihonto.com