Domande Frequenti

Aspetti legali e importazione

È legale possedere una spada giapponese nel mio paese?

Nella maggior parte dei paesi, sì. I nihonto autentici sono classificati come antiquariato, oggetti d'arte o beni culturali — non come armi. Questo vale per USA, Canada, gran parte dell'Europa e Australia. Alcuni paesi o stati hanno condizioni specifiche (es. Regno Unito, alcuni stati australiani). In caso di dubbio, contattateci indicando il vostro paese e confermeremo prima dell'acquisto.

La dogana sequestrerà la mia spada?

No — a patto che la documentazione sia in ordine, e lo è sempre. Ogni spada che spediamo è accompagnata da un permesso di esportazione rilasciato dall'Agenzia per gli Affari Culturali del Giappone. Questo documento prova che la spada è stata legalmente autorizzata all'esportazione. Abbiamo spedito centinaia di spade a livello internazionale senza mai un sequestro.

Dovrò pagare dazi doganali o tasse aggiuntive?

Molto probabilmente sì. Dazi e IVA dipendono dal vostro paese e non sono inclusi nel prezzo della spada. È la prassi per qualsiasi acquisto internazionale. Negli USA, le antichità oltre 100 anni entrano spesso esenti da dazi. Nell'UE, prevedete l'IVA (19-20%). La vostra autorità doganale locale riscuote questi importi alla consegna.

Quali documenti accompagnano la spada?

Ogni spada viene spedita con:

• Il permesso di esportazione ufficiale giapponese (Agenzia per gli Affari Culturali)
• Certificato NBTHK, se la spada ne possiede uno (chiaramente indicato nell'annuncio)
• Una copia del torokusho (carta di registrazione giapponese) — l'originale resta in Giappone per legge
• Una custodia per il trasporto e la conservazione

Chi gestisce il permesso di esportazione giapponese — io o voi?

Ci occupiamo noi di tutto. Non dovete gestire alcuna pratica giapponese. Presentiamo la domanda all'Agenzia per gli Affari Culturali, attendiamo l'approvazione (1-3 mesi) e spediamo appena il permesso viene rilasciato. Voi ordinate e aspettate — tutto qui.

Pagamento

È sicuro pagare sul vostro sito?

Sì. I pagamenti sono elaborati tramite Shopify Payments (gestito da Stripe), una delle piattaforme di pagamento più affidabili al mondo. I dati della vostra carta non passano mai dai nostri server. Il checkout è completamente crittografato e conforme PCI.

Quali metodi di pagamento accettate?

Solo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Amex) — elaborate in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo anche bonifici bancari — contattateci per organizzare il pagamento.

Qual è la vostra politica di reso/rimborso?

Data la natura dei nostri prodotti (spade antiche che richiedono un permesso di esportazione governativo), non possiamo accettare resi una volta avviato il processo di esportazione. In caso di problemi — articolo errato, danni durante il trasporto o discrepanza significativa con l'annuncio — contattateci e troveremo una soluzione. Dettagli completi sulla nostra pagina sulla politica di reso.

Prodotto

In che condizioni devo aspettarmi una spada vecchia di secoli?

Sono antiquariato, non prodotti industriali. Una spada del periodo Muromachi (1400-1500) ha oltre 500 anni. Aspettatevi segni del tempo: leggera usura superficiale, vecchi segni di lucidatura, piccoli graffi e talvolta una leggera patina. Detto questo, ogni spada sul nostro sito è in condizioni da collezione e da esposizione. Non vendiamo lame danneggiate o fortemente corrose. Ogni annuncio include foto dettagliate per sapere esattamente cosa riceverete.

Cosa è incluso — solo la lama o la koshirae completa?

Dipende dalla spada, ed è sempre chiaramente indicato nell'annuncio. La maggior parte delle nostre spade viene fornita con koshirae completa (montature: tsuba, saya, tsuka, ecc.). Alcune sono in shirasaya (montatura semplice da conservazione). Poche includono entrambe. Controllate foto e descrizione — quello che vedete è quello che ricevete.

Spedizione

Quanto tempo richiede la consegna?

Da 6 a 14 settimane in totale. Il permesso di esportazione richiede 1-3 mesi (è il governo giapponese — non possiamo accelerare). Una volta approvato, la spedizione richiede 5-10 giorni lavorativi. Gli ordini verso gli USA richiedono più tempo (3-4 mesi) perché EMS è attualmente sospeso e utilizziamo un corriere privato.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è inclusa per la maggior parte dei paesi. Per gli Stati Uniti è richiesto un contributo di 200 $ per il trasporto tramite corriere privato. Tutte le spedizioni sono assicurate per il valore dichiarato.

Spedite in tutto il mondo?

Spediamo nella maggior parte dei paesi. Abbiamo consegnato negli USA, nel Regno Unito, in Canada, Francia, Germania, Australia, Messico, Hong Kong, nei Paesi Bassi, in Italia, Spagna, Svizzera e altri ancora. Se il vostro paese non è elencato, chiedeteci — confermeremo.

Chi siamo

Chi siete?

Siamo un team di tre persone con sede a Tokyo, Giappone. Ricerchiamo, ispezioniamo, fotografiamo e spediamo ogni spada personalmente. Abbiamo relazioni profonde con commercianti, artigiani e politori giapponesi. Scoprite di più sulla nostra pagina chi siamo.

Posso visitare il vostro negozio a Tokyo?

Contattateci per organizzare una visita. Saremo lieti di mostrarvi le spade di persona su appuntamento.

Ho una domanda che non è elencata qui.

Contattateci. Rispondiamo a ogni messaggio entro 24 ore.