Politique d'expédition
1, Délai de livraison général
Il faut environ 1 à 2 mois pour la livraison après la passation d'une commande si vous vivez à l'étranger.
Le délai de livraison est estimé aussi précisément que possible par les transporteurs mais ne tient pas compte des retards indépendants de notre volonté, tels que les intempéries, les périodes de vacances.
Nous expédierons votre commande à partir de l'adresse ci-dessous.
Tokyo Nihonto office
Tokyo, Shibuya 東京都渋谷
4 Chome-15-13 Jingumae, Shibuya City, Tokyo 150-0001, Japan
2, Authentique sabre japonais
Pour expédier légalement un authentique sabre japonais du Japon vers un autre pays, nous devons demander un permis d'exportation à l'Agence pour les affaires culturelles (Bunkacho). Nous devons également retourner le document d'enregistrement original au Ministère de l'éducation. Il faut généralement environ 3 à 8 semaines pour recevoir ce permis après la soumission des documents requis. Et nous aimerions que vous prévoyiez au moins 2 mois pour que votre commande arrive à l'adresse que vous avez indiquée après votre commande.
Nous avons expédié des sabres japonais authentiques vers les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, le Mexique, l'Allemagne, la France, Hong Kong et l'Australie. Si vous ne vivez pas dans ces pays et souhaitez passer commande, veuillez nous contacter d'abord avant d'acheter. Nous expédions normalement par EMS (Express Mail Service) fourni par la Poste japonaise.
Les résidents au Japon sont autorisés à posséder des sabres japonais authentiques sans licence spéciale tant qu'ils sont accompagnés de documents d'enregistrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes résident au Japon, temporairement ou définitivement. Nous vous aiderons également lorsque vous quitterez le Japon et aurez besoin d'obtenir un permis d'exportation.
3, Transporteur
Nous expédions votre colis par EMS (Express Mail Service). Nous avons pleine confiance dans la compagnie de transport. Nous utilisons son service depuis longtemps et n'avons pas eu de problèmes graves. Vous pouvez vérifier où se trouve votre colis en utilisant le numéro de suivi que nous vous fournissons.
4, Droits de douane
Vous êtes responsable du paiement de tous les frais de douane et de vos taxes locales pour recevoir votre commande en provenance du Japon. Veuillez vérifier votre droit national avant tout achat auprès de Tokyo Nihonto. L'importation de certains articles peut être restreinte, selon les pays. Nous pouvons vous indiquer si nous avons déjà expédié des articles vers votre pays si vous nous le demandez.
Tokyo Nihonto ne sera pas responsable si la douane saisit l'article que vous avez acheté. Vous êtes responsable de vous assurer que l'article que vous avez acheté est autorisé à être importé dans votre pays.
5, Mise en garde
Tokyo Nihonto n'est pas responsable de tout colis perdu en raison d'une adresse incorrecte due à une erreur du client. Nous établissons nos étiquettes d'expédition en fonction des informations fournies par le client. Si vous entrez accidentellement une adresse incorrecte ou incomplète, vous devez nous en informer immédiatement (dans les 24 heures suivant votre commande).
En cas de retour de votre colis à notre adresse en raison de votre absence prolongée de votre domicile, vous devez payer des frais de réexpédition pour la livraison.
Si vous n'avez pas reçu votre commande même après le délai de livraison prévu, veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste local. N'oubliez pas que plus de temps serait nécessaire lorsque vous commandez un authentique sabre japonais
Avis à nos clients aux États-Unis - (Mise à jour : 9 octobre 2025)
En raison des récents changements réglementaires aux États-Unis conformément à un décret présidentiel, Japan Post (EMS) a suspendu toutes les livraisons commerciales vers les États-Unis.
En conséquence, nous utilisons désormais des transporteurs alternatifs tels que UPS et DHL. Ces options sont considérablement plus coûteuses, nous demandons donc poliment à nos clients américains de partager une partie des frais d'expédition. Cela pourrait être une situation temporaire, mais nous n'avons pas de dates pour le moment.
Nous apprécions sincèrement votre compréhension et votre soutien continu.