Questions Fréquentes

Légalité et import

Est-il légal de posséder un sabre japonais dans mon pays ?

Dans la plupart des pays, oui. Les nihonto authentiques sont classés comme antiquités, objets d'art ou biens culturels — pas comme des armes. C'est le cas aux États-Unis, au Canada, dans la majeure partie de l'Europe et en Australie. Certains pays ou États ont des conditions spécifiques (ex. Royaume-Uni, certains États australiens). En cas de doute, contactez-nous en précisant votre pays et nous confirmerons avant votre achat.

La douane va-t-elle saisir mon sabre ?

Non — à condition que les documents soient en règle, et ils le sont toujours. Chaque sabre que nous expédions est accompagné d'un permis d'exportation délivré par l'Agence des Affaires Culturelles du Japon. Ce document prouve que le sabre a été légalement autorisé à l'export. Nous avons expédié des centaines de sabres à l'international sans aucune saisie.

Dois-je payer des droits de douane ou des taxes en plus ?

Très probablement, oui. Les droits de douane et la TVA dépendent de votre pays et ne sont pas inclus dans le prix du sabre. C'est la norme pour tout achat international. Aux États-Unis, les antiquités de plus de 100 ans entrent souvent en franchise. Dans l'UE, comptez la TVA (19-20 %). Votre autorité douanière locale collecte ces frais à la livraison.

Quels documents accompagnent le sabre ?

Chaque sabre est expédié avec :

• Le permis d'exportation officiel japonais (Agence des Affaires Culturelles)
• Le certificat NBTHK, si le sabre en possède un (indiqué clairement dans l'annonce)
• Une copie du torokusho (carte d'enregistrement japonaise) — l'original reste au Japon conformément à la loi
• Un étui de transport pour le rangement

Qui s'occupe du permis d'exportation japonais — moi ou vous ?

Nous nous occupons de tout. Vous n'avez aucune démarche japonaise à effectuer. Nous soumettons la demande à l'Agence des Affaires Culturelles, attendons l'approbation (1 à 3 mois), et expédions dès que le permis est accordé. Vous n'avez qu'à passer commande et patienter.

Paiement

Est-il sûr de payer sur votre site ?

Oui. Les paiements sont traités via Shopify Payments (propulsé par Stripe), l'une des plateformes de paiement les plus fiables au monde. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Le paiement est entièrement chiffré et conforme PCI.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires uniquement (Visa, Mastercard, Amex) — traitées de manière sécurisée via Stripe. Nous acceptons également les virements bancaires pour ceux qui préfèrent — contactez-nous pour organiser le virement.

Quelle est votre politique de retour/remboursement ?

En raison de la nature de nos produits (sabres antiques nécessitant un permis d'exportation gouvernemental), nous ne pouvons pas accepter de retour une fois le processus d'exportation lancé. En cas de problème — mauvais article, dommage pendant le transport, ou différence significative avec l'annonce — contactez-nous et nous trouverons une solution. Détails complets sur notre page de politique de retour.

Produit

À quel état dois-je m'attendre pour un sabre vieux de plusieurs siècles ?

Ce sont des antiquités, pas des produits d'usine. Un sabre de la période Muromachi (1400-1500) a plus de 500 ans. Attendez-vous à des signes d'âge : légère usure de surface, anciennes marques de polissage, petites rayures et parfois une légère patine. Cela dit, chaque sabre sur notre site est en état de collection et d'exposition. Nous ne vendons pas de lames endommagées ou fortement corrodées. Chaque annonce comporte des photos détaillées pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez.

Qu'est-ce qui est inclus — la lame seule ou le koshirae complet ?

Cela dépend du sabre, et c'est toujours clairement indiqué dans l'annonce. La plupart de nos sabres sont livrés avec le koshirae complet (montures : tsuba, saya, tsuka, etc.). Certains sont en shirasaya (monture de rangement). Quelques-uns incluent les deux. Consultez les photos et la description — ce que vous voyez est ce que vous recevez.

Livraison

Combien de temps dure la livraison ?

6 à 14 semaines au total. Le permis d'exportation prend 1 à 3 mois (c'est le gouvernement japonais — nous ne pouvons pas accélérer le processus). Une fois approuvé, la livraison prend 5 à 10 jours ouvrés. Les commandes vers les États-Unis prennent plus de temps (3-4 mois) car EMS est actuellement suspendu et nous utilisons un transporteur privé.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est incluse pour la plupart des pays. Pour les États-Unis, une contribution de 200 $ pour le transport est requise en raison du transporteur privé. Tous les envois sont assurés pour la valeur déclarée.

Livrez-vous dans le monde entier ?

Nous livrons dans la plupart des pays. Nous avons livré aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en France, en Allemagne, en Australie, au Mexique, à Hong Kong, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne, en Suisse, et bien d'autres. Si votre pays n'est pas listé, demandez-nous — nous confirmerons.

À propos de nous

Qui êtes-vous ?

Nous sommes une équipe de trois personnes basée à Tokyo, au Japon. Nous recherchons, inspectons, photographions et expédions chaque sabre nous-mêmes. Nous avons des relations profondes avec les marchands, artisans et polisseurs japonais. En savoir plus sur notre page à propos.

Puis-je visiter votre boutique à Tokyo ?

Contactez-nous pour organiser une visite. Nous serons ravis de vous montrer des sabres en personne sur rendez-vous.

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Contactez-nous. Nous répondons à chaque message sous 24 heures.